服务理念

努力,让您满意!
服务之于产品,如裁缝之于锦缎。
科恩相信,用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。
产品的领先,必配合服务的领先,才是真正的科恩的领先。
 
服务宗旨

及时、有效、周到、超越用户期望,顾客服务要求处理及时率100%。
全国统一服务热线:
4008-333-838
 

油烟机

⑴ 整机保修五年(易损件除外),终身服务。
⑵ 电机终身包换,三年内发生电机损坏或集烟腔漏油现象,可换新机处理!
⑶ 保修期内提供免费上门维修服务(油杯、油杯脚、冷光灯、灯罩板、免拆洗系列滤网等易损配件除外),保修期内,外力损坏引起的维修收取零配件费用。
⑷ 在允许范围内,提供改气源服务,费用另算。
 
 

燃气灶

⑴ 保修五年(电池除外),终身服务。
⑵ 指定区域内免费送货。
⑶ 保修期内提供免费上门维修服务(旋钮、电池等易损配件外),外力损坏的维修收取零配件费用。
⑷ 在允许范围内,提供改气源服务,费用另算。
 

消毒柜

⑴ 保修五年,终身服务。
⑵ 指定区域内免费送货。
⑶ 保修期内提供免费上门维修服务(易损配件除外),外力损坏的维修收取零配件费用。